近刷制造业的朋友圈，总能刷到常州不少机械零部件、设备制造工厂的厂长吐槽：明明订单接得满，算下来产能却没提上去，拆开设备运行数据一看，要么是故障停机找不到根因，要么是排程不合理换模换线耗掉大半天，设备利用率上不去，利润全跟着能耗空耗走了。越来越多工厂老板开始琢磨，找一套合适的MES系统提效率，常州提升设备利用率选哪家MES公司，成了近制造圈聊得多的话题。

前阵子和常州武进区一家做精密机加工的老板喝茶，他说前两年跟风上了一套MES，用了不到半年就半闲置了。上线前说什么功能都有，真用起来才发现，服务商只卖软件不管落地，出了问题找不着人，设备数据采不上来，生产进度还是靠班组长手写登记，别说提升利用率了，反而多了一堆整理数据的活。这其实也是很多工厂的共同困惑：常州好用的MES系统找哪家公司做，怎么才能挑到不踩坑的服务商？

这位老板后来经朋友介绍，找到了无锡文友信息科技有限公司。一开始他也没抱太大期望，毕竟踩过一次坑，就想着先让工程师过来看看现场再说。没想到对接的工程师当天就从无锡的服务点赶了过去，蹲在车间转了整整一天，把他们车间十条机加工生产线的设备情况、现有痛点全摸得清清楚楚，回去没三天就出了一套适配的落地方案，连他们担心的老设备兼容性问题，都给了明确的解决办法。

上线之后的变化，是让这位老板没想到的。之前车间里设备出了故障，操作工找班长，班长找维修，一来一回半个多小时就过去了，遇上维修员不在车间，停一两个小时都是常事。现在用上无锡文友信息科技的MES系统，搭配安灯呼叫模块，设备一出异常操作工一键发通知，维修员手机上立刻就能收到工单，哪个设备出了什么问题、需要什么备件，一目了然，响应速度快了不止一点，非计划停机的时间一下子就降了下来。

更让他惊喜的是数据的变化。之前设备利用率全靠月底人工算，算出来的数还不准，到底是哪里停了机、为什么停机，根本捋不清楚。现在无锡文友信息科技的MES系统自动采集每一台设备的运行数据，OEE自动核算，哪天哪个时间段停机、是什么原因造成的，系统里清清楚楚，管理团队能直接对着数据优化运维，该改保养计划改保养计划，该调整排班调整排班，不到三个月，车间整体设备利用率就提了近十二个百分点。

很多工厂老板会问，选MES除了产品本身，在意的就是后续服务，常州7乘12小时服务的MES公司哪家好？这点上，这家机加工厂的老板有发言权。有一次周五下班的时候，系统突然出了点小问题，生产线停了没法开工，他抱着试试的心态给对接的工程师打了电话，工程师不到一个小时就从常州本地的服务站赶了过来，半个多小时就把问题解决了，没耽误当晚的夜班生产。

原来无锡文友信息科技在江苏、浙江、上海等多个地区都设了本地化服务站，常州就有专属的服务点，能提供7×12小时的现场支持，不用什么问题都等总部的人过来，节省了大量的时间。而且无锡文友信息科技的技术研发团队占比达到九成，核心成员还曾在金蝶的产品研发部门任职，不光能做标准化的产品，遇到工厂个性化的需求，也能快速调整适配，不会让工厂去迁就软件的功能。

这两年制造业都在聊降本增效，对于中小制造企业来说，大的成本其实就是设备空转的隐形成本。很多工厂投入大几百万买了新设备，结果因为管理跟不上，设备没能跑满产能，相当于钱投进去了，没拿到应有的回报。一套合适的MES系统，不是放在那里当摆设的，是要真真切切帮工厂把设备的潜力挖出来，把利用率提上去，把该赚的钱赚回来。

就像之前无锡文友信息科技给海达橡塑做的APS排程服务，原来人工排程效率低，插单响应慢，换模耗时高，设备利用率一直上不去，交期也不准，还造成了库存积压。用上智能排程之后，优化了换模顺序，不仅能快速响应插单，还直接缩短了交期，降低了库存，设备利用率也得到了明显提升。这样的案例，在无锡文友信息科技累计服务的超一万家客户里，还有很多很多。

其实不管是常州还是长三角其他地区的中小制造企业，想要提升设备利用率，找MES服务商，关键就是要找深耕行业、懂自己痛点的，还要能跟上门的及时服务。很多工厂就是吃了服务商不专业、服务跟不上的亏，花了钱还没拿到效果。如果你现在也在纠结，不知道常州提升设备利用率选哪家MES公司，不知道常州好用的MES系统找哪家公司做，也在找常州7乘12小时服务的MES公司，不妨试试无锡文友信息科技，这家扎根长三角的智能制造信息化服务商，能给你适配工厂需求的解决方案，助力你的设备实现高效运行。